メンテナンス

MAINTENANCE

 

お住まいの不具合やトラブルについては専属のスタッフが対応させていただきます。
その他不安に思われる事で使い方やメンテナンスの仕方などもお気軽にご相談ください。
「住まれてからのさらなる安心」をお届けしていきます。

修理依頼の流れ

トラブル・不具合発生

お家のトラブル・不具合が発生して困った!

住まいは長く住み続けるとどうしてもトラブルや不具合が発生します。
※必要に応じて修理をする必要があります。

 

住空間再生NEXST(ネクスト)か担当の営業、建築スタッフへ連絡

どんな事でもまずはご相談ください!

お家のトラブルでどこに連絡すれば分からない事も多いはず、
そんな時は住空間再生NEXST(ネクスト)か担当の営業、建築スタッフへご連絡ください。

 

 

 

状況に合わせてスタッフが現場確認

現場を確認して、適切な方法でご対応!

お電話だけでは分からない事も多いので、現場を確認後に適切な方法をご提案します。
しっかりとご説明いたしますので、ご安心ください。

 

 

 

NEXST(ネクスト)スタッフ・専門業者・各メーカーが修理対応

修理内容やお引き渡しからの期間によっては有償になる場合があります。

 

 

修理費の目安

修理内容が保証期間とならない場合は有償となり、現地を確認後お見積りを提示させていただきます。
状況に応じて修理費は変動しますので下記の内容は目安としてご参考ください。

※金額は全て税抜き表記です。

屋外
基礎モルタル補修 24,000 円〜 網戸の修理(1枚) 23,000 円〜
玄関ドアの調整 12,000 円〜 サッシの調整 12,000 円〜
雨樋の清装 25,000 円〜 バルコニー床面のトップコート(3帖) 48,000 円〜
建具 水まわり
ドア・引き戸の調整 4,000 円〜 排水つまり・排水管の洗浄(キッチン・UB・洗面・トイレ) 45,000 円〜
ドア・引き戸の修理 4,500 円〜 給水トラブル(キッチン・UB・洗面・トイレ) 14,000 円〜
ドア・引き戸のシリンダー鍵の修理・取替 18,000 円〜 水まわりのコーキング 2,000 円〜
床キズ補修 20,000 円〜 ビニールクロス補修 2,000 円〜
床鳴り調整 18,000 円〜 塗り壁補修 6,500 円〜
畳表替え(1枚) 6,000 円〜      
屋外
基礎モルタル補修 24,000 円〜
玄関ドアの調整 12,000 円〜
雨樋の清装 25,000 円〜
網戸の修理(1枚) 23,000 円〜
サッシの調整 23,000 円〜
バルコニー床面のトップコート(3帖) 48,000 円〜
建具
ドア・引き戸の調整 4,000 円〜
ドア・引き戸の修理 4,500 円〜
ドア・引き戸のシリンダー鍵の修理・取替 18,000 円〜
水まわり
排水つまり・排水管の洗浄(キッチン・UB・洗面・トイレ) 45,000 円〜
給水トラブル(キッチン・UB・洗面・トイレ) 14,000 円〜
水まわりのコーキング 2,000 円〜
床キズ補修 20,000 円〜
床鳴り調整 18,000 円〜
畳表替え(1枚) 6,000 円〜
ビニールクロス補修 20,000 円〜
床鳴り調整 2,000 円〜
塗り壁補修 6,500 円〜

各種メーカー連絡先

弊社からメーカーに修理依頼させていただくか、
お客様から各メーカーに直接ご連絡いただくことも可能です。

キッチン

クリナップ
クリナップカスタマーセンター
0120-126-174 パナソニック
エコソリューションズテクノサービス
0120-872-150
 
タカラスタンダード
お客様サポート
0120-557-910 ウッドワン0120-641-265
 
サンウェーブ0120-190-521 ミカド
住空間再生NEXSTへご連絡ください
0120-078-167
 
【ビルトイン食器洗い乾燥機】
リンナイ0120-054-321(固定電話用)0570-550-258(携帯電話用)
 
【キッチン水栓】
KVK
修理受付センター
0120-474-161(固定電話用)0570-021-110(携帯電話用)
 
【キッチン水栓・浄水カートリッジ】【キッチン水栓】
タカギ
コミュニケーションセンター
0120-328-413 LIXIL
INAX修理受付窓口
0120-179-441

ユニットバス

LIXIL
INAXエンジニアリング
0120-179-411 ヤマハ
ヤマハ修理受付センター
0120-119-555
 
TOTO0120-101-005
 
ハウステック0120-102-471(固定電話用)0570-002-471(携帯電話用)

洗面化粧台

LIXIL
INAX修理受付窓口
0120-179-411 パナソニック
エコソリューションズテクノサービス
0120-872-150
 
TOTO0120-101-005
 
ハウステック0120-102-471(固定電話用)0570-002-471(携帯電話用)

トイレ

LIXIL
INAX
0120-179-411 TOTO0120-101-005

給湯器

【ガス給湯暖房機・温水床暖房・浴室乾燥機】【オール電化・電気温水器】
大阪ガス
グットライフコール
0120-000-555 ダイキン
ダイキンコンタクトセンターお客様総合窓口
0120-881-081
 
【オール電化・エコキュート】
三菱電機
三菱電機修理受付センター
0120-56-8634(固定電話用)0570-01-8634(携帯電話用)

※上記お問い合わせ先に直接ご連絡いただくか、住空間再生ネクストメンテナンス担当者より修理依頼させていただきます。

災害時のサポート

大きな地震でガスが出なくなった場合のガス設備対応

マイコンメーターの確認・復帰方法は以下になります。

ガスが出なくなったら、まず原因を確認。

次のような場合は、自動的にマイコンメーターがガスを遮断します。

  • ① 震度5弱相当以上の地震
  • ② 多量のガス漏れ
  • ③ ガス圧力の低下
  • ④ 長時間にわたるガスの使用

マイコンメーターの赤いランプが点滅しているかを確認しましょう。
ランプが点滅している場合、ガスが遮断されています。

※ガス漏れの疑いもありますので、ガス栓の誤開放、ゴム管のはずれがないか、ガス臭くないかを十分ご確認ください。もし、ガス臭い場合はすぐにガス会社へご連絡ください。詳しくは、ガス会社が配布しているマイコンメーター機能説明書をご参照ください。

大阪ガスお客様センター
リビング事業部 兵庫事務所
0120-794-817

マイコンメーターの復帰方法

1、すべてのガス栓・器具を閉めてください。屋外の機器も忘れずに。
使っていないガス栓は閉まっていることをご確認ください。
この時、メーターガス栓は締めないでください。

2、復帰ボタンキャップをはずします。

3、復帰ボタンを止まるまで強く押し、ランプの点灯(1〜3秒)を確認したらすぶに手を離してください。

4、約3分間お待ちください(この間にガス機器の消し忘れなどがないか確認しています)。表示ランプの点灯が終わるとガスが使えます。最後に復帰ボタンをキャップを取り付けます。

※ガス漏れの疑いもありますので、ガス栓の誤開放、ゴム管のはずれがないか、ガス臭くないかを十分ご確認ください。もし、ガス臭い場合はすぐにガス会社へご連絡ください。詳しくは、ガス会社が配布しているマイコンメーター機能説明書をご参照ください。

※正常に復帰しない場合や不明な点がある場合は、ガス会社へご連絡ください。

大阪ガスお客様センター
リビング事業部 兵庫事務所
0120-794-817

大きな地震で停電してしまった場合の電気設備対応

日常生活での停電(ブレーカーが落ちるなど)とは異なり、大きな地震による停電が発生した場合は、対応に注意が必要です。

停電中

・分電盤の主幹ブレーカーを「切」にしてください。
震災の影響で、屋内電気配線が損傷してる場合、停電復旧時に漏電による火災が発生する可能性があります。

・電気製品のプラグをコンセントから抜いてください。

停電復旧後

・主幹ブレーカーを「入」に戻す前に以下の確認をお願いします。
①全ての電製品のコンセントを抜いている事。
②電気製品が倒れていないか。燃えやすいものと接触していないか。

・電気が使用できない場合は、漏電の可能性がありますので、最寄りの電力会社に点検をお願いしてください。